|
Een maatpak uitzoeken zonder een voet buiten de deur te zetten. Het kan bij de virtuele kledingwinkel Possen.com. Nooit meer de ellende van drukke winkelstraten, lange wachttijden en opdringerige verkopers. Een eenmalig bezoek aan één van de Fashion Rooms is voldoende. Terwijl de klant in ondergoed tussen twee schermen staat, neemt de bodyscan al zijn maten op en zet deze om in een driedimensionaal beeld. Hierna kan hij thuis van achter de computer al uw wensen doorgeven.
De data van de bodyscan gaan naar ateliers in Duitsland en Italië, waar computers de geselecteerde stoffen op maat snijden. Ervaren kleermakers zetten de kleding vervolgens in elkaar. Deze werkwijze garandeert een foutloos pak, maar het blijft natuurlijk mensenwerk. Klanten kiezen alles zelf uit, van het type pak en de stof tot het aantal knopen.
Eigenaar Bas Possen (30) lijkt nog in staat om een koelkast aan een eskimo te verkopen. Vol enthousiasme spreekt hij over zijn Fashion Room. “Onze maatpakken liggen tot vijftig procent onder de prijs van de traditionele kleermaker. We hebben geen voorraadkosten. Een traditionele winkel moet pushen wat er op het rek ligt, wij hoeven dat niet. Iedereen kan zijn eigen mode bepalen. Informatietechnologie zorgt ervoor dat producten op aanvraag geleverd kunnen worden.”
Possen.com is nu een jaar open. Achter de schermen wordt al drie jaar aan het concept gesleuteld.
Sinds september heeft de kledingzaak ook de beschikking over een volledig als winkel ingerichte truck. Hiermee bezoekt het bedrijven en instellingen. Possen kan bedrijven als Cisco, IBM, de Rabobank en Universiteit Nyenrode tot zijn klanten rekenen.
Hoewel het bedrijf sterk op de inzet van internet leunt, is dat niet het belangrijkste verkoopkanaal. “Internet kun je gebruiken als instrument, maar kleding via het web verkopen werkt niet. Nieuwe economie, oude economie, het zal me een worst wezen. Het gaat om de service voor de klant. En die heeft altijd behoefte aan persoonlijk contact.”
Possen.com moet het hebben van herhalingsaankopen. De eerste bestelling levert nauwelijks iets op. Het klantenbestand is de enige waarborg. Iedere klant krijgt een eigen plek op de website waar hij zijn track record kan bekijken. In de toekomst kan de klant naast online stoffen uitzoeken en afspraken maken ook virtueel passen. Het bedrijf heeft vestigingen in Amsterdam en Nuth (Zuid-Limburg). Winkels in Den Haag, Maastricht, Antwerpen, Brussel staan op de planning. Possen: “We willen graag groeien. Maar niet ten koste van alles. Je zult zien dat over vijf of tien jaar dit de gangbare manier van werken is”
|
